Aqua-Marina

Onze winkel in Middenmeer is vanaf 1 september alleen OP AFSPRAAK geopend.

Wil je langskomen? Maak dan van tevoren een afspraak via info@aqua-marina.nl of bel 0227-234235? Je kunt ons 7 dagen per week bereiken.

Levertijd
Wij doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL, GLS en TransMission. Omdat wij 99% van de producten zelf op voorraad hebben, verzenden wij uiterlijk de volgende werkdag. Dit geldt voor bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden gedaan. Iedere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 1 - 2 dagen.

Verzending en verzendkosten
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Bestellingen vanaf €100,- worden GRATIS verzonden binnen Nederland en naar België. Rubberboten > 31kg worden i.v.m. pallet-zendingen (kosten NL €49) NIET gratis verzonden. Woon je in het gebied Alkmaar-Hoorn-Enkhuizen-Medemblik-Den Oever-Den Helder-Alkmaar, dan bezorgen wij jouw rubberboot op afspraak GRATIS thuis.

Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen (rubberboten >31kg)
Verzending van rubberboten naar de Waddeneilanden (postcode 1790-1799, 8880-8899, 9160-9166) en Zeeuws-Vlaanderen (postcode 4500-4599) is helaas niet mogelijk. Woon je op de Waddeneilanden of in Zeeuws-Vlaanderen, neem dan voor "maatwerk verzendingen" contact met ons op. Speciaal voor klanten uit/op Texel hebben wij een afhaalpunt (op afspraak) in Den Helder.

Overmacht
Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Het lukt ons echter niet altijd om dit na te komen. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij jou hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Het tijdstip van aflevering kunnen wij helaas niet garanderen.

Je kunt jouw bestelling veilig en op verschillende manieren betalen. Wij bieden de volgende betaalmethodes aan: Ideal, Bancontact, Creditcard, en natuurlijk: USDC (Cryptobetalingen). Vanzelfsprekend kun je bij ons in de winkel pinnen!

Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@aqua-marina.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde door ons retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?
Wilt je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@aqua-marina.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.”

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Reviews
We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Vanzelfsprekend kun je ook altijd een bericht achterlaten in ons Gastenboek.

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan jou te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. Je kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht. Indien een andere cq. gewijzigde garantietermijn van toepassing is, dan wordt dit duidelijk kenbaar gemaakt op de productpagina.

Wanneer je een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dien je binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn. Indien je tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.

Gewijzigde garantietermijn Rubberboten
De volgende merken kennen gewijzigde termijnen m.b.t. fabriekgarantie:
- Aqua Marina Rubberboten: 1 jaar
- Kolibri Ruberboten: 3 jaar
- Intex Ruberboiten: 3 maanden

Klachtenregeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@aqua-marina.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Aqua-Marina is terug van weggeweest!
In 2010 begonnen we met een duidelijke missie: de watersport schoner en duurzamer maken. Met Aqua-Marina groeiden we uit tot dé specialist in elektrisch varen en draagbare watersportoplossingen. In 2018 kozen we voor een andere koers en sloten we onze deuren.

Maar... het bloed kruipt waar het niet gaan kan...

Door de vele enthousiaste reacties en vragen van onze klanten begon het toch weer te kriebelen. En dus zijn we terug!

Met nieuwe energie, frisse ideeën en dezelfde passie voor schone watersport. Aqua-Marina is weer in de vaart!

Ons Aanbod: Electric Outboards and Portable Boats
Als pioniers in het "portable" segment bieden wij wederom een breed scala aan draagbare fluistermotoren en elektrische buitenboordmotoren. Daarnaast vind je bij ons hoogwaardige rubberboten en opblaasboten met een spiegel, voor de montage van jouw elektrische buitenboordmotor. Alles wat je nodig hebt voor een vlekkeloze vaart, van lichte en krachtige lithium accu's tot acculaders en handtrailers, vind je in onze uitgebreide collectie accessoires.

Wij combineren innovatie, duurzaamheid en gebruiksgemak om jouw watersportervaring naar een hoger niveau te tillen.

Ontdek Onze Webshop en Winkel
Bij ons ben je aan het juiste adres voor zowel online als offline winkelen. Bezoek onze webshop voor een naadloze koopervaring of kom langs in onze fysieke winkel & showroom om de producten in het echt te bewonderen en deskundig advies te ontvangen van ons team.